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三秦最美人民警察吴强:爱挑毛病的“啄木鸟”_国内频
发布日期:2020-06-12 01:52   来源:未知   阅读:

大家都知道,督察就是监督警察的警察,也被称为“警中警”。监督自己人,这可是个得罪人的差事,但有一名督察,他放下所有的顾虑,数年如一日地擦亮双眼去挑队伍中的问题和毛病。他就是西安市公安局警务督察支队监督投诉中心的负责人吴强,一个默默工作,身体力行影响着他人的人。

5月14日,在西安市公安局督察支队监督投诉中心视频监控室内,该中心负责人吴强正在和队员调取投诉视频,他胸前的一枚警务督察徽章,显得十分醒目。

吴强作为监督投诉中心负责人,他带领大家在创新中求发展,打造出了一个全新的“点、线、网”监督投诉受理平台,全方位履行服务、监督工作的职能。为全局252个窗口单位的900个席位增设评价器管理系统,接受群众在办理相关业务时进行评价,提升的服务质量。

2018年1月22日12时59分,网上督察中心值班员在对窗口单位进行视频巡查时,发现某派出所户籍室11分钟无人值守。当即,吴强就和该派出所所属分局及派出所进行了联系,让值守人员尽快到岗到位。同时,赶赴该所进行核查,查明户籍室民警脱岗,影响了群众正常办理户政业务。按照相关规定,督察支队拿出了督察建议,并将民警调离岗位……虽然得罪了人,但公安局设在全市的各个窗口工作都认真了,服务也热情了,效能也提升了。吴强坦言,作为一名督察,就要像“啄木鸟”一样,在队伍里挑毛病,才能确保民警个人不出现违法违纪情况。

近年来,面对扰警、袭警事件,如何减少执勤执法中流血受伤的民警,尤其是保护在执法中的交警人身安全和合法权益,推广“交巡联动”快速处置工作机制,让同属一个区域执勤的交警和巡警建立自接联系机制,如果发生扰警、袭警事件,各警种将快速联系到达现场。“对执勤执法中流血受伤的民警,维护自身合法权益也是我们监督投诉中心的一项重点工作,如果发生执行任务民警在工作中遇到伤害,我们监督投诉中心提供‘一站式服务’,有专人在第一时间从医疗、法务、督办、内务开展维权,解除民警的后顾之忧。”吴强说。

在结束采访时,一位同事走进吴强的办公室,让他签一份投诉材料,他一边看一边询问:视频资料是否全面、是否已经告知对方单位、对方是否说明原因等……这就是吴强,始终以认真负责的工作作风影响着周围的人。

来源:陕西工人报 (本报记者 刘强)